有關「團體思考」(group thinking)的敘述,下列何者錯誤?
A當團體凝聚力愈強時,成員不願出現與其他成員不一致的態度或想法,則容易形成團體思考
B任務性團體中,出現一致性的團體思考,對於團體做出具有共識性的最佳決策是有益的正確答案
C工作者應該帶領成員挑戰團體決策,以降低團體思考的發展與壓抑團體決策創新思維的展現
D成員較有意願支持與自身價值偏好相近的意見,易於忽略他們不喜歡的意見,這是形成團體思考的原因之一
答案與詳解
錯誤(本題要選)。團體思考是負面現象,會導致決策僵化、忽略替代方案,並非有助於最佳決策。真正有益的是『共識決』或理性討論,而非團體思考。
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