專技高考-社會工作師社會工作直接服務105 年第 24 題單選題
社會工作者與案主進行「會談」與一般性之「談話」比較,下列敘述何者正確?
A會談之溝通採取均等雙向互惠的
B談話之責任來說,對彼此沒有後續之責任正確答案
C會談之互動方式是以社會期待與社會規範進行互動的
D談話中社會工作者擁有較多的權力
B正確答案
會談是有目的、有責任、專業性的互動;一般談話則輕鬆、無後續義務。
為什麼答案是 B
正確。一般談話屬於社交性互動,結束後彼此不負後續責任;而會談則有專業責任、紀錄、後續追蹤與處遇義務。
載入中…
完整詳解
Pro · 無限重點 會談是有目的、有責任、專業性的互動;一般談話則輕鬆、無後續義務。
抓關鍵字:會談=專業/有目的/有責任;談話=隨性/無責任。B 符合談話特性。
逐選項分析
A✕ 陷阱
錯誤。均等雙向互惠是『一般談話』的特性;會談是不對等的,社工擁有較多專業角色與引導責任,溝通以案主福祉為目的。
B✓ 正確
正確。一般談話屬於社交性互動,結束後彼此不負後續責任;而會談則有專業責任、紀錄、後續追蹤與處遇義務。
C✕
錯誤。依社會期待與社會規範互動是『一般談話』的特徵;會談是依專業關係、專業倫理與服務目標進行,非社交規範。
D✕ 陷阱
錯誤。主詞錯置。擁有較多權力的是『會談』中的社工(專業角色、資訊、資源掌握),而非一般談話。
本題陷阱在『會談』與『談話』主詞互換。A、C、D 的敘述本身內容沒錯,但都把特性套錯對象——均等互惠、依社會規範是『談話』特性;擁有較多權力是『會談』中社工的特性。作答時務必先圈出主詞再判斷。