專技高考-社會工作師社會工作直接服務104 年第 21 題單選題
下列有關「團體結束階段」的敘述,何者錯誤?
A若社會工作人員在團體執行過程中,必須離職且成員不同意更換領導者,則需要提前結束團體
B若成員在團體結束階段,出現分離焦慮,領導者應接納並與成員討論
C在進行團體評鑑時,應有多元的策略,可以同時從團體、成員及領導者等不同面向,進行評鑑
D若成員因為跟不上團體進度而退出團體,則與社會工作人員帶領團體的方式無關正確答案
D正確答案
團體結束階段要處理分離焦慮、多元評鑑;成員中途退出與領導者帶領方式高度相關,不能切割。
為什麼答案是 D
成員中途退出的原因可能與領導者帶領方式(節奏、風格、結構化程度)密切相關,社工應自我檢視與反思,不能撇清責任,故此敘述錯誤,為本題答案。
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完整詳解
Pro · 無限重點 團體結束階段要處理分離焦慮、多元評鑑;成員中途退出與領導者帶領方式高度相關,不能切割。
看到「無關」「絕對」字眼要警覺,社工實務幾乎沒有「完全無關」的事。
逐選項分析
A✕
領導者若必須離職且成員不接受更換,為維護團體倫理與成員權益,提前結束是合理處置,敘述正確。
B✕
分離焦慮是結束階段常見動力,領導者應「接納情緒」並帶領成員討論、賦予意義,此為標準處遇,敘述正確。
C✕
團體評鑑應採多元面向:團體歷程、成員改變、領導者表現、目標達成度等,兼顧質化量化,敘述正確。
D✓ 正確
成員中途退出的原因可能與領導者帶領方式(節奏、風格、結構化程度)密切相關,社工應自我檢視與反思,不能撇清責任,故此敘述錯誤,為本題答案。
團體結束階段社工任務
| 面向 | 任務 | 常見議題 | 處遇重點 |
|---|
| 情緒處理 | 接納分離焦慮 | 失落、依賴、否認 | 討論並正常化情緒 |
| 成果鞏固 | 回顧團體經驗 | 目標達成度檢視 | 協助類化到生活 |
| 評鑑 | 多元面向評估 | 團體/成員/領導者 | 質化+量化並行 |
| 轉介 | 後續資源連結 | 未完成議題 | 提供個別轉介 |
D 選項用「無關」切斷成員退出與領導風格的連結,是最常見陷阱。實務上成員中途退出,領導者必須檢視自身帶領方式是否造成成員壓力或不適,這是社工專業反思的核心。