專技高考-社會工作師社會工作直接服務104 年第 12 題單選題
下列何者不是評估社區需求時,可以採用的方法?
C正確答案
社區需求評估常用方法:問卷、訪談、文獻、觀察、焦點團體;舉辦活動屬於「介入」而非評估。
為什麼答案是 C
舉辦活動屬於社區「介入」或「組織動員」階段的方法,目的在凝聚居民、推動方案,而非蒐集需求資訊,不是評估方法。
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完整詳解
Pro · 無限重點 社區需求評估常用方法:問卷、訪談、文獻、觀察、焦點團體;舉辦活動屬於「介入」而非評估。
分清楚「評估 (assessment)」和「行動 (action)」。活動是行動階段的工具,不是蒐集需求資料的方法。
逐選項分析
A✕
問卷調查是最常見的量化需求評估方法,可大量蒐集居民對社區問題、資源、服務需求的看法,屬標準評估工具。
B✕
訪問居民(深度訪談、關鍵人物訪談)是質性評估方法,能深入了解居民生活脈絡與需求,是社區工作經典技巧。
C✓ 正確
舉辦活動屬於社區「介入」或「組織動員」階段的方法,目的在凝聚居民、推動方案,而非蒐集需求資訊,不是評估方法。
D✕
文獻資料(人口統計、既有研究、官方報告)是次級資料分析,能快速掌握社區輪廓與趨勢,是標準評估方法。
社區需求評估常用方法 vs. 介入方法
| 階段 | 方法 | 目的 | 本題對應 |
|---|
| 評估 | 問卷調查 | 量化蒐集需求 | A ✓ |
| 評估 | 訪問居民 | 深入了解脈絡 | B ✓ |
| 評估 | 文獻/次級資料 | 掌握社區輪廓 | D ✓ |
| 評估 | 焦點團體、觀察法 | 補充多元資料 | — |
| 介入 | 舉辦活動、組織居民 | 動員與行動 | C ✗ |
考生容易覺得「舉辦活動可以認識居民、了解需求」就選它是評估方法。但社區工作流程中,活動屬於介入階段的動員手段,評估是活動前就該完成的基礎工作,順序不能混淆。