專技高考-社會工作師社會工作直接服務104 年第 23 題單選題
下列何者是自助團體的特色？
A強調同儕團體的團結正確答案
B強調科層體制的治理
C強調助人是專家的工作
D不適用於社會邊緣的人口
A正確答案
自助團體 (self-help group) 核心是同儕平等互助，不靠專家也不靠科層。
為什麼答案是 A
自助團體最大特色就是「同儕」間因共同經驗 (如戒酒、癌症病友) 而結合，強調團結互助、情感支持與經驗分享，這正是自助團體的精髓。
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完整詳解
Pro · 無限重點 自助團體 (self-help group) 核心是同儕平等互助，不靠專家也不靠科層。
看到「自助團體」就鎖定「同儕」「平等」「共同經驗」三關鍵字，其他都是陷阱。
逐選項分析
A✓ 正確
自助團體最大特色就是「同儕」間因共同經驗 (如戒酒、癌症病友) 而結合，強調團結互助、情感支持與經驗分享，這正是自助團體的精髓。
B✕ 陷阱
自助團體強調的是非正式、平等、去階層化的互助關係，恰恰相反於科層體制 (層級節制、專業分工)。科層是正式組織特徵，不是自助團體特色。
C✕ 陷阱
自助團體的核心理念是「助人者即受助者」(helper-therapy principle)，成員彼此都是助人者，刻意淡化專家角色，專業人員頂多居於諮詢或催化位置。
D✕
自助團體反而特別適用於社會邊緣人口 (如藥酒癮者、精神病友、單親、性少數)，因為這些族群常因污名難獲主流服務，透過同儕團體獲得認同與賦權。
自助團體 vs 治療性團體 vs 正式組織
| 面向 | 自助團體 | 治療性團體 | 科層組織 |
|---|
| 領導者 | 同儕成員 | 專業工作者 | 科層主管 |
| 關係 | 平等互助 | 專家-案主 | 上下層級 |
| 成員連結 | 共同經驗 | 共同問題 | 職務分工 |
| 代表 | AA戒酒團體、病友會 | 團體治療 | 政府機關 |
B、C 故意用「科層」「專家」這些聽起來很專業的詞，誘導考生覺得社工服務一定要專業掛帥。但自助團體的精神恰好是「反專家壟斷」、「成員賦權」，考生若沒抓住「自助」二字會被唬住。 
