專技高考-社會工作師社會工作直接服務104 年第 35 題單選題

「系統的維護與增強者」是社會工作人員在直接服務範疇中的角色之一，下列有關該角色的敘述，何者錯誤？

A包含團隊成員、督導者、組織分析者等角色類型

B係指社會工作人員有責任評估組織機構、機構政策，與阻礙有效服務輸送的機構內部功能的角色

C係指當案主缺乏相關的知識或能力使用其他相關資源時，社會工作人員需幫其連結與開發資源的角色正確答案

D在執行這類的角色時，若社會工作人員缺乏相關的專業知識，可以諮詢機構督導或是其他專業人員

答案與詳解

正確答案

系統維護與增強者是對內角色（評估機構與服務輸送），C 描述的是個案管理者/中介者的資源連結角色。

錯誤！連結與開發資源給案主是「系統連結者」中的中介者(broker)或個案管理者角色，屬直接服務的對外連結，不是對內的系統維護與增強者。

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