專技高考-社會工作師社會工作直接服務113 年第 20 題單選題
有關團體發展階段的敘述，下列何者正確？① 信任感越低的團體，開始階段歷時越長 ②團體發展的中間階段必須先進入工作期再經歷風暴期，較有利於團體的發展 ③團體可隨時調整，開始前的計畫階段對於團體發展影響不大 ④在團體維持期，成員可能會出現順從團體的壓力
B正確答案
團體發展階段：信任感低則暖身久、維持期有順從壓力；風暴期應在工作期之前。
為什麼答案是 B
①④皆正確。信任感低則成員防衛重、暖身久；維持期（工作期）凝聚力高，反而易出現同儕壓力要求順從團體規範。
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完整詳解
Pro · 無限重點 團體發展階段：信任感低則暖身久、維持期有順從壓力；風暴期應在工作期之前。
②風暴期在工作期「之前」非之後；③計畫階段超重要。刪②③即得①④。
逐選項分析
A✕
②錯誤。團體發展順序是「開始→風暴→規範→工作→結束」，風暴期在工作期之前，不是先工作再風暴。
B✓ 正確
①④皆正確。信任感低則成員防衛重、暖身久；維持期（工作期）凝聚力高，反而易出現同儕壓力要求順從團體規範。
C✕ 陷阱
②錯誤（順序顛倒），僅④正確。陷阱在於考生誤以為「先工作再風暴」代表深化，其實風暴是進入工作的前置。
D✕ 陷阱
③錯誤。團體前的計畫階段（招募、篩選、目標設定、場地）是影響團體成敗的關鍵，絕非「影響不大」。
團體發展五階段 (Tuckman + 社工實務)
| 階段 | 別稱 | 核心任務 | 常見現象 |
|---|
| 計畫期 | 團體前 | 招募、篩選、訂目標 | 領導者準備度決定成敗 |
| 開始期 | Forming | 暖身、建立信任 | 信任低則歷時越長 |
| 轉換期 | Storming | 衝突、挑戰領導 | 抗拒、權力競爭 |
| 工作期 | Norming/Performing | 深度分享、改變 | 凝聚力高、順從壓力 |
| 結束期 | Adjourning | 回顧、道別 | 分離焦慮、退化 |
②把「風暴→工作」的順序寫反了，這是團體動力學最常見的混淆。風暴期是通往工作期的必經之路，跳過衝突就無法進入真正的深度工作階段。③則是輕忽團體前計畫的重要性，實務上計畫不周是團體失敗首因。 
