專技高考-社會工作師社會工作直接服務113 年第 3 題單選題
關於任務中心模式(Task-Centered Model)應用於非自願服務對象的優點,下列敘述何者正確?
A可擴大標的問題的範圍
B可評估對於轉介者表達性需求的重視
C可淡化服務對象對於問題的認知
D可關注在可行目標,而非不可控之目標正確答案
D正確答案
任務中心模式強調短期、聚焦、可行目標,對非自願案主能降低抗拒、提升合作。
為什麼答案是 D
任務中心模式核心是協商「可行、具體、可達成」的任務。對非自願案主特別有效,因聚焦可控目標能減少抗拒、累積成功經驗、建立工作同盟。
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完整詳解
Pro · 無限重點 任務中心模式強調短期、聚焦、可行目標,對非自願案主能降低抗拒、提升合作。
看到「任務中心」想三關鍵字:短期、聚焦、可行。選項有「可行目標」直接選。
逐選項分析
A✕ 陷阱
任務中心模式主張「聚焦」在 2-3 個標的問題,而非擴大範圍。非自願案主本就抗拒,擴大問題只會讓其更退縮,違反此模式精神。
B✕ 陷阱
非自願案主的問題常由轉介者(法院、學校)定義,任務中心模式反而要協助區辨「轉介者期待」與「案主真正認同的問題」,而非只重視轉介者的表達性需求。
C✕
任務中心模式要求案主「承認並認知問題」才能設定標的問題,是強化而非淡化認知。淡化問題認知反而會讓介入失焦。
D✓ 正確
任務中心模式核心是協商「可行、具體、可達成」的任務。對非自願案主特別有效,因聚焦可控目標能減少抗拒、累積成功經驗、建立工作同盟。
任務中心模式 (Task-Centered Model) 核心特徵
| 面向 | 內容 | 對非自願案主的意義 |
|---|
| 時間架構 | 短期 (6-12 週) | 降低抗拒,有明確結束點 |
| 問題數量 | 聚焦 2-3 個標的問題 | 不壓迫、不擴大戰線 |
| 目標設定 | 案主認同 + 可行可控 | 提升合作意願 |
| 任務形式 | 具體行動任務 | 看得到進展,累積成功 |
| 關係立場 | 協商、契約式 | 平等而非強制 |
任務中心模式的精髓是「短平快」——聚焦單一問題、用案主自己的語言定義困擾、設定八到十二次內能完成的小目標。非自願案主之所以抗拒,常因感覺被外人定義問題或要求改變太多;若改用「你覺得最想處理哪件事」切入,讓他選可行的小任務,參與感上升、防衛就下降。判斷關鍵在於:真正的任務中心會收窄焦點而非擴大議題,會問案主怎麼看而非只聽轉介者說法,會挑可實現的目標而非強化問題意識。考生常誤以為「多談問題」或「先聽專業判斷」比較負責,其實那反而拉長抗拒期、降低完成率。