專技高考-社會工作師社會工作直接服務113 年第 40 題單選題
社區組織能力通常包括組織行政運用能力等,下列何者不屬於社區組織能力的範疇?
A社區幹部或志工是否有接受完整的培訓與講習
B社區是否具有文書及資料管理能力
C社區是否重視需求調查以了解社區需求
D社區是否強調組織多元化的資源連結正確答案
D正確答案
社區組織能力聚焦內部管理(人力培訓、文書、需求調查),資源連結屬外部網絡能力。
為什麼答案是 D
多元資源連結強調向外建立網絡、跨組織合作,屬「資源網絡能力」或「倡導能力」,非組織內部行政運作能力。
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完整詳解
Pro · 無限重點 社區組織能力聚焦內部管理(人力培訓、文書、需求調查),資源連結屬外部網絡能力。
看到「多元資源連結」→ 屬資源網絡/倡導能力,不是組織行政運作本身。
逐選項分析
A✕
幹部與志工培訓屬人力資源管理,是組織能力的核心,讓組織成員具備運作社區事務的技能。
B✕
文書與資料管理是組織行政運作的基本功,屬標準的組織行政能力範疇。
C✕ 陷阱
需求調查雖偏方案規劃,但仍屬組織內部運作能力(蒐集並分析社區需求),一般歸類在組織能力中。易被誤選。
D✓ 正確
多元資源連結強調向外建立網絡、跨組織合作,屬「資源網絡能力」或「倡導能力」,非組織內部行政運作能力。
社區能力建構四大面向
| 能力類別 | 內涵 | 範例 | 本題對應 |
|---|
| 組織能力 | 內部行政與人力運作 | 幹部培訓、文書管理、需求調查 | A、B、C |
| 資源網絡能力 | 對外連結與整合資源 | 政府補助、跨單位合作 | D |
| 方案規劃能力 | 服務設計與執行 | 方案撰寫、活動辦理 | — |
| 倡導能力 | 政策倡議與發聲 | 公聽會、政策建議 | — |
「資源連結」聽起來也像組織在做的事,但社區工作分類上屬「對外網絡能力」,與組織「對內行政運作」要分清楚。本題考的是能力分類的精準歸屬。