根據 Caplan（1964）描述人們面臨危機時，有四個階段，其中造成功能上障礙與情緒的崩潰是在第幾階段？

階段四：所有因應機制耗盡仍無法解決問題，緊張達到難以承受的臨界點，導致人格解組、功能障礙與情緒崩潰，此為危機介入最關鍵時機。