專技高考-社會工作師社會工作直接服務105 年第 29 題單選題
社會團體工作中，針對任務性與處遇性團體的比較，下列敘述何者正確？
A處遇性團體是以機構需求為考量
B任務性團體之角色為透過互動發展
C處遇性團體溝通模式是開放的，基於成員需求而互動正確答案
D任務性團體之組成基於共同關心的問題或特質
C正確答案
處遇性團體以成員需求為核心，溝通開放互動；任務性團體則為完成特定任務而組成。
為什麼答案是 C
正確。處遇性團體（treatment group）溝通模式開放，鼓勵成員自由表達、彼此互動，帶領者依成員需求動態調整，這正是 Toseland & Rivas 對處遇性團體的核心描述。
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完整詳解
Pro · 無限重點 處遇性團體以成員需求為核心，溝通開放互動；任務性團體則為完成特定任務而組成。
看關鍵字：『成員需求』『開放互動』→處遇性；『任務導向』『完成目標』→任務性。
逐選項分析
A✕ 陷阱
錯在主體。處遇性團體以『成員需求』為考量，目的在協助成員成長、療癒、改變；以機構需求為考量的反而比較接近任務性團體（為完成組織交付的任務）。
B✕ 陷阱
角色透過互動自然發展是『處遇性團體』的特徵。任務性團體的角色通常是事先指派（主席、記錄、委員等），依任務分工明確劃定，而非互動中形成。
C✓ 正確
正確。處遇性團體（treatment group）溝通模式開放，鼓勵成員自由表達、彼此互動，帶領者依成員需求動態調整，這正是 Toseland & Rivas 對處遇性團體的核心描述。
D✕ 陷阱
基於共同關心的問題或特質而組成的是『處遇性團體』（如成長團體、支持團體）。任務性團體則是為完成特定任務或產出而組成，如委員會、工作小組。
任務性 vs 處遇性團體對照（Toseland & Rivas）
| 比較面向 | 任務性團體 | 處遇性團體 | 本題對應 |
|---|
| 考量基礎 | 機構/組織需求 | 成員個人需求 | A 顛倒 |
| 角色形成 | 事先指派分工 | 互動中發展 | B 顛倒 |
| 溝通模式 | 聚焦任務、較結構 | 開放、依需求互動 | C 正確 |
| 組成基礎 | 完成特定任務 | 共同問題或特質 | D 顛倒 |
| 保密性 | 公開、有會議紀錄 | 高度保密 | 延伸考點 |
Toseland & Rivas 把團體工作分成兩大類：處遇性團體是為了「改變成員」而存在，所以溝通要開放、互動要深入，讓成員能自我揭露、彼此支持；任務性團體則是為了「完成任務」而組成,像委員會、工作小組,溝通聚焦在目標達成。考選部最愛把兩者的特徵對調,例如把「成員需求導向」說成任務性團體,或把「結構化議程」說成處遇性團體。判斷關鍵問一句:這個團體存在的目的是改變人,還是完成事?前者就是處遇性,後者就是任務性,其他特徵都會跟著這個核心走。 
