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地方政府公務人員四等-社會行政類科社會政策與社會立法概要111 年第 2 題單選題

滿足人們的需求是社會政策的目的之一,至於何謂需求及人民的需求應該由誰來界定,下列敘述何者錯誤?

A在社會政策中,資源通常優先分配給弱勢者,其需求之滿足往往不是由個人決定,而是經過社會福利專業人員的界定與裁量
B需求與欲求不同,服務使用者會希望需求得到愈高度的滿足愈好,最好是能滿足他的欲求
C根據Bradshaw的分類,需求類型包括規範性需求、表達性需求、感覺性需求與比較性需求等
D表達性需求等於欲求,因個人表達出的需求不同,會隨著個人認知差異而有所不同,也不易測量與統計正確答案
答案與詳解
D
正確答案
Bradshaw的需求理論是社政必考題,解題關鍵在於區分「感覺性需求(主觀欲求,不易測量)」與「表達性需求(化為實際申請行動,最易測量統計)」。

逐選項解析

A在社會政策中,資源通常優先分配給弱勢者,其需求之滿足往往不是由個人決定,而是經過社會福利專業人員的界定與裁量✕ 錯誤
敘述正確。社會福利資源有限,通常無法單憑個人主觀意願分配,而是由社工等專業人員依據客觀標準(即規範性需求)來界定與裁量,優先分配給弱勢者。
B需求與欲求不同,服務使用者會希望需求得到愈高度的滿足愈好,最好是能滿足他的欲求✕ 錯誤
敘述正確。需求(Need)通常指維持基本生存或社會運作的必要條件;欲求(Want)則是個人主觀的渴望。服務使用者自然希望不僅滿足基本需求,更能達到主觀欲求的滿足。
C根據Bradshaw的分類,需求類型包括規範性需求、表達性需求、感覺性需求與比較性需求等✕ 錯誤
D表達性需求等於欲求,因個人表達出的需求不同,會隨著個人認知差異而有所不同,也不易測量與統計✓ 正確

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