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導遊實務(一)(包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀)11030單選題

導遊人員是協助接待外國旅客來臺灣觀光之重要服務人員,下列何項敘述不屬於其服務職責?

A協助領隊在行程中關心與照顧所有旅客
B若有旅客護照遺失,協助報警與後續相關程序處理
C辦理旅客住宿飯店之Check-in與Check-out
D負責旅客回程機票之訂定與確認正確答案
答案與詳解
D
正確答案
本題考「導遊現場接待」與「旅行業票務行政」的分工。導遊負責接待、引導來臺旅客,行程中協助照顧旅客、處理證件遺失等突發狀況,並協調飯店入住、退房;「回程機票的訂定與確認」屬旅行業辦理客票與行程安排的業務,不屬導遊主要服務職責。正解:D。
載入中…

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