小虎報名參加日本關西5天旅遊行程,行前五天不慎發生車禍,無法隨團出發前往日本。下列敘述何者正確?
A小虎不得放棄此次行程
B旅行業者必須無條件退還團費
C小虎可以要求換由好友小南參加正確答案
D旅客變更增加費用不得向小虎請求給付正確答案
C、D正確答案
本題核心是「旅客出發前換人參團」。民法第514條之4:小虎可變更由小南參加;旅行業非有正當理由不得拒絕。因換人所增加的費用,旅行業應向變更後的第三人小南請求,不得向小虎請求。因此C、D正確。
本題為單選題,題庫採認 C、D 皆給分;下方逐選項解析保留原解析對各選項的分析。
逐選項解析
A小虎不得放棄此次行程✕ 錯誤
錯。小虎並非不得放棄行程。旅客於旅遊開始前本可解除契約;此外,也可選擇不解除,而改由第三人承接參加旅遊。本題正是在考旅客得變更由第三人參團的權利。
B旅行業者必須無條件退還團費✕ 易錯陷阱
錯。小虎發生車禍而不能參團,並不當然等於旅行業必須「無條件」全額退還團費。若屬旅客任意解除,原則上須負擔行政規費及旅行業損失;若符合不可抗力或不可歸責於雙方事由而解除,也仍可能扣除已代繳行政規費或已支付的必要費用,均非無條件全額退費。
C小虎可以要求換由好友小南參加✓ 正確(原命題正解)
D旅客變更增加費用不得向小虎請求給付✓ 正確(原命題正解)
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