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領隊實務(二)(包括觀光法規、入出境相關法規、外匯常識、民法債編旅遊專節與國外定型化旅遊契約、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識)107 年第 17 題單選題

甲參加旅行團出國旅遊,在導遊安排的商店購買一罐深海魚油,當晚即發現這罐魚油已過期並告知領隊,依民法規定,旅行社應如何處理?

A以原價買回該罐深海魚油
B退還購物佣金
C協助甲向商店辦理退換貨正確答案
D甲未自行檢視商品,故應自行負責
答案與詳解
C
正確答案
導遊安排的商店購物,商品有瑕疵時,旅客於受領後一個月內可請旅行社協助處理;不是旅行社當然原價買回。

為什麼答案是 C

正確。該商店是導遊安排的特定購物場所,魚油已過期屬商品瑕疵;甲又在當晚立即告知,旅行社應協助甲向商店辦理退換貨或其他瑕疵處理,不是置之不理。

載入中…

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