某國因發生政變情事緊張,外交部將該國列為紅色旅遊警示燈號地區,交通部觀光局經會商相關機關決定參團旅客解除契約應依國外旅遊定型化契約範本規定處理,下列敘述何者正確?
A解除契約之一方負損害賠償責任
B旅行社如知悉該警示訊息而未主動通知旅客,致旅客權益受損,旅行社應負賠償責任正確答案
C團體如尚未出發,旅行社應將旅客所繳之團費全數退還旅客
D團體如已到達當地,旅行社得變更旅程、遊覽項目,其因此所增加之費用,得向旅客收取
答案與詳解
正確。旅行社知悉紅色警示所致旅遊無法成行,應即主動通知旅客並說明事由;若怠於通知,因而使旅客權益受損,仍應負損害賠償責任。記憶口訣:不可抗力「免賠」,怠於通知「要賠」。
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