重點 公共服務委外可聚焦「核心業務」而非非核心,D 概念顛倒故為答案。
委外是把『非核心』外包出去,自己專注『核心』;D 說重新聚焦『非核心』剛好講反。
逐選項分析
A✕
委外透過招標引進民間競爭,打破政府獨占,確實是委外的重要優點。
B✕
民間廠商競爭帶來效率與專業,可提升為民服務品質,是公認的委外效益。
C✕
委外可節省人事與運作成本,減少公共預算支出,是各國推動委外的主要誘因。
D✓ 正確
委外目的是讓政府『聚焦核心業務』,把『非核心』外包出去。D 寫成重新聚焦『非核心業務』,方向顛倒,故為錯誤敘述,即為答案。
公共服務委外 (Contracting Out) 四大優點
| 面向 | 優點 | 說明 | 對應選項 |
|---|
| 市場面 | 創造競爭 | 打破政府獨占,引進民間競爭 | A |
| 服務面 | 提升品質 | 廠商專業化、顧客導向 | B |
| 財政面 | 節省預算 | 降低人事、運作成本 | C |
| 組織面 | 聚焦核心 | 政府專注核心業務,非核心外包 | D 顛倒 |
公共服務委外有四大優點:引入市場競爭、提升服務品質、節省成本,以及「讓政府專注核心業務」。關鍵判斷準則在最後一項:委外是把「非核心業務」外包給民間,讓政府能集中資源處理「核心業務」。考生最容易在反向題型中看到「聚焦核心」就直覺選下去,卻沒注意到選項把主詞對調成「非核心業務」,這種主客顛倒是典型的文字陷阱。記住:委外=外包非核心,留下核心自己做。