五等-社會行政社政法規大意104 年第 5 題單選題
所謂福利提供的「非正式部門」是指：
D正確答案
福利混合經濟四部門中，非正式部門指家庭、親友、鄰里等未制度化的照顧網絡。
為什麼答案是 D
鄰里、家庭、親友屬於「非正式部門」，基於血緣、情感、互惠關係提供照顧，無契約無薪酬。
載入中…
完整詳解
Pro · 無限重點 福利混合經濟四部門中，非正式部門指家庭、親友、鄰里等未制度化的照顧網絡。
看到「非正式」直接聯想「沒有組織、沒有契約」→ 家庭鄰里。
逐選項分析
A✕
政府屬於「法定部門」（公部門），透過稅收與法規提供制度化福利服務。
B✕ 陷阱
志願服務組織屬於「志願部門」（第三部門、NPO），雖非營利但有正式組織，易與非正式混淆。
C✕
商業組織屬於「市場部門」（營利部門），透過市場交易提供付費福利服務。
D✓ 正確
鄰里、家庭、親友屬於「非正式部門」，基於血緣、情感、互惠關係提供照顧，無契約無薪酬。
福利混合經濟 (Welfare Pluralism) 四部門
| 部門 | 代表 | 運作邏輯 | 例子 |
|---|
| 法定部門 | 政府 | 法規/稅收 | 社會保險、社會救助 |
| 商業部門 | 企業 | 市場交易 | 私人保險、長照機構 |
| 志願部門 | NPO/NGO | 志願/非營利 | 家扶、創世基金會 |
| 非正式部門 | 家庭鄰里 | 情感/互惠 | 家人照顧、鄰居幫忙 |
「志願服務組織」最容易被誤認為非正式部門，但只要有「組織」二字就屬於正式化的志願部門。非正式部門的關鍵在於「沒有組織架構」，純粹靠人際情感連結，家庭與鄰里才是典型。 
