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五等-圖書資訊管理圖書館學大意111 年第 38 題單選題

有關參考晤談開放式問題與封閉式問題之敘述，下列何者正確？①開放式問題即為5W1H的問題 ②開放式問題包含中立式問題 ③封閉式問題通常隱含了圖書館預設的系統觀點 ④封閉式問題適合用來釐清檢索條件或縮限檢索範疇 ⑤開放式問題適合用在晤談起始時，封閉式問題適合用在晤談收尾時

A①④⑤

B②③④

C①②④⑤正確答案

D①②③④⑤

答案與詳解

C

正確答案

參考晤談中，開放式問題（5W1H、中立式）用於蒐集資訊與起始階段；封閉式問題用於釐清與收尾。

為什麼答案是 C

①開放式即 5W1H；②中立式問題屬開放式；④封閉式適合釐清與縮限範圍；⑤晤談起始用開放式蒐集需求，收尾用封閉式確認，完全正確。

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