身障特考五等考試-社會行政社會工作大意106 年第 19 題單選題
過度的團體凝聚，以致團體成員間出現高度一致化，甚至引起成員對團體決策盲目的服從，這種情況稱為：
C正確答案
Groupthink 團體思考：凝聚力過高導致盲從與一致化，壓抑異見。
為什麼答案是 C
團體思考 (Groupthink) 由 Janis 提出，指團體凝聚力過強時，成員為維持和諧而壓抑不同意見，出現高度一致化與盲目服從，導致決策品質低落。完全對應題幹描述。
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完整詳解
Pro · 無限重點 Groupthink 團體思考：凝聚力過高導致盲從與一致化，壓抑異見。
看到「盲目服從」「高度一致」→ 直選團體思考 (Janis 提出)。
逐選項分析
A✕ 陷阱
團體共識是成員經充分討論後達成的一致意見，屬正向結果，不含「盲目服從」的負面意涵，與題幹的病態現象不符。
B✕ 陷阱
團體偏移 (group shift) 指團體討論後決策往更極端方向偏移（更冒險或更保守），重點在「極化」而非「盲從」。
C✓ 正確
團體思考 (Groupthink) 由 Janis 提出，指團體凝聚力過強時，成員為維持和諧而壓抑不同意見，出現高度一致化與盲目服從，導致決策品質低落。完全對應題幹描述。
D✕
風險分攤 (risk shift) 指團體決策比個人決策更願冒險，因責任被眾人分擔；與盲目服從無關。
團體決策四大現象辨識
| 概念 | 核心特徵 | 結果 | 提出者/背景 |
|---|
| 團體共識 | 充分討論後一致 | 正向決策 | 一般溝通理論 |
| 團體偏移 | 決策往極端傾斜 | 更冒險或更保守 | 團體極化研究 |
| 團體思考 | 凝聚過度、壓抑異見 | 盲從、決策失誤 | Janis (1972) |
| 風險分攤 | 責任分散給眾人 | 敢冒險 | Stoner 風險移轉 |
最易誤選 B「團體偏移」，因兩者都是團體決策病理。關鍵區分：題幹強調「高度一致」「盲目服從」→ 團體思考；若強調「更冒險/更保守」→ 才是團體偏移。記得 Janis 的代表名詞是 Groupthink。 
