身障特考五等考試-社會行政社會工作大意106 年第 14 題單選題
社工員試圖運用「危機調適的社會工作模式」協助面臨創傷事件的案主時，下列何者為其主要的專業考量？
A危機事件讓案主的人生更豐富
B充分運用各種資源啟發案主處理危機的能力正確答案
C可以考驗案主社會支持網絡的強弱程度
D有效減少未來危機事件的產生
B正確答案
危機介入模式重點在於短期、聚焦當下，動員資源協助案主恢復危機前的功能水準。
為什麼答案是 B
正解。危機調適模式強調在短時間內動員案主內外在資源（家庭、社區、正式服務），啟發其因應能力，協助恢復心理平衡與社會功能。
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完整詳解
Pro · 無限重點 危機介入模式重點在於短期、聚焦當下，動員資源協助案主恢復危機前的功能水準。
看到「危機介入」就想到：短期、動員資源、恢復功能、增強因應能力，選 B 最穩。
逐選項分析
A✕
這是創傷後成長 (PTG) 的概念，不是危機介入當下的主要考量。案主正在痛苦中，社工不會跟他說「這讓你人生更豐富」。
B✓ 正確
正解。危機調適模式強調在短時間內動員案主內外在資源（家庭、社區、正式服務），啟發其因應能力，協助恢復心理平衡與社會功能。
C✕ 陷阱
陷阱選項。社工是「運用」支持網絡協助案主，不是「考驗」網絡強弱。把介入目的偷換成評估測試，違反專業倫理。
D✕ 陷阱
預防未來危機是次要或長期目標，危機介入模式本質是「此時此地」處理當下創傷，不是預防學派的重點。
危機介入模式 (Crisis Intervention) 重點
| 面向 | 內容 | 時間 | 社工角色 |
|---|
| 目標 | 恢復危機前的功能水準 | 短期 (4-6週) | 主動、指導性 |
| 方法 | 動員內外在資源、情緒支持 | 聚焦當下 | 資源連結者 |
| 理論基礎 | Caplan、Lindemann 危機理論 | 立即介入 | 增強因應能力 |
危機介入的核心目標是「讓案主回到危機發生前的穩定狀態」,不是追求超越或預防未來。實務上最常見的混淆有兩種:第一,把「動員資源協助案主」誤解成「測試案主能否獨力運用資源」——危機介入是支持性工作,不是能力評估;第二,把「處理當下危機」擴大成「預防未來危機」——這已經是後續的預防工作,不在危機介入的任務範圍。判斷關鍵在於時間軸:危機介入永遠聚焦「此時此地的失衡狀態」,目標是「恢復原有功能」而非「提升到更高水準」。 
