國中教甄|國文國語文/國文112 年第 19 題單選題
請問面對家長要求出現不確定感時,教師宜最先顯現何種方式因應?
B正確答案
面對不確定感時,首要之務是釐清情境與理解對方需求,透過意義建構來掌握問題核心。
逐選項解析
A尋找夥伴✕ 錯誤
在尚未釐清家長要求的真正意圖前,貿然尋找夥伴可能無法對症下藥,甚至可能讓家長覺得教師在串通應對。
B意義建構✓ 正確
意義建構是指面對模糊或不確定情境時,主動釐清脈絡、理解對方背後的需求與動機。這是消除不確定感並採取後續有效行動的先決條件。
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