109 年 · 領隊實務(一)(包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀)
109年專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試 · 共 50 題 · 點題目看答案與詳解
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個人搭機長途飛行,應如何預防經濟艙症候群?
若有人因車禍腹部撕裂傷,部分腸子露至體外,下列措施何者正確?
為降低旅客旅途中感染愛滋病的風險,下列建議何者不恰當?
預防旅行者腹瀉的方法,下列何者錯誤?
你要告訴醫師你的團員有高血壓,下列那個字正確?
關於流行性感冒的敘述,下列何者錯誤?
關於自動體外心臟電擊去顫器(AED)的使用,下列敘述何者錯誤?
下列何者不是觀光心理學的研究領域?
為吸引消費者關注所傳達的訊息內容,對於廣告常提醒旅客「綠色消費、節能減碳」,其主要訴求為下列何者?
本來只想跟 A 旅行社訂購機票的旅客,經業務員說服後,又透過 A 旅行社訂房及租車的銷售方式,稱為:
領隊解說內容的 AIDAS 原則,下列敘述何者錯誤?
行程當中若有猶太旅客同行,搭機前應預訂何種餐點才是正確選擇?
遊程安排時,去程目的地與回程的出發地點不同時,開立機票稱之為:
依據下方 PNR 之資訊,該航班的訂位時間為: 1.1LEE/YUNGYMS 2.1HSU/CHINGMR 1 CI 835Y …
下列何種行程設計方式較容易產生回頭空車(Empty Run)成本?
下列那個航空站不位於英國倫敦?
領隊在車上解說技巧與用車例行事項,下列原則何者正確?①旅行車開動時,領隊應向團員致歡迎詞,熱忱招呼團員 ②解說車上設備,行車安全…
領隊在行進間導覽解說技巧,應注意下列那些事項?①常使用專有名詞 ②方便與團員清晰溝通 ③用不同字句重述重點 ④把數字化做實例 ⑤…
依據動物傳染病防治條例規定,旅客攜帶檢疫物者,應於入境時依規定申請檢疫。未依規定申請檢疫者將被處以罰鍰,有關罰鍰之敘述,下列何者…
本國 CI 航空公司無法取得東京至福岡的國內線航權,是受到第幾航權的限制?
下列何者並非航空公司最常見的營運策略聯盟之內涵?
下列那一家航空公司,在桃園機場設有 Hello Kitty 彩繪機專屬自助式報到亭(Kiosk)?
旅客搭乘中華航空班機欲需求機上素食餐,最晚須於班機起飛至少幾小時前向航空公司提出申請?
下列各專有名詞暨其中文註釋之選項,何者正確?①PNR 電腦訂位紀錄 ②RQ 機位候補 ③STAND BY 登機手續 ④OVER …
下列何者不是機票哩程計算之基本要素?
歐洲部分旅館浴室內之淨身盆,為下列那一名詞?
領隊帶旅遊團,登機後,下列行為何者最恰當?
西餐餐後之飯後酒,下列何者較不適宜?
有關行的禮儀,下列敘述何者錯誤?
有關泰國社會禮儀的禁忌,下列敘述何者錯誤?
若發現團員沒有在約定時間回到集合地點,用電話也聯絡不到團員時,領團人員的處理方式,下列何者最不恰當?
團員在旅遊途中因車禍意外受傷,須送往醫院救治,相關醫療費用該由那方負擔?
旅客於行程中走失,在一定時間內未尋獲,領隊應如何處理?
當發生團員在行程當中死亡,領團人員應協助完成之事項,下列何者最不適當?
國外旅行如遇團員死亡,帶團人員採取的措施,下列何者較不恰當?
旅客發現護照遺失,帶團人員應協助處理,下列敘述何者錯誤?
張老師去年 7 月底申請 65 歲退休,8 月中旬前往日本遊玩。今年初欲計畫再出國時,發現護照遺失,申請補發之護照效期以幾年為限…
搭機若遇行李遺失,帶團人員應協助團員到航空公司機場服務櫃檯申報遺失,並填寫下列何項表格?
海外旅程中,領團人員應提醒旅客注意行李的注意事項,以避免行李遺失所造成旅遊不便,下列敘述何者錯誤?
海外旅遊途中,由於回程班機為早上 7 點起飛之較早班機,導遊怕旅客早起匆忙,特別提前一晚收妥護照,以利隔天辦理登機手續事宜,未料…
依據國際航空運送約款之規定,若遭逢機場員工罷工事件,導致旅客必須在旅館多住宿一天,此旅行費用的增加應該由誰負擔?
在團體進行中,原定行程因不可抗力之因素無法進行,而必須變更行程時,下列敘述何者錯誤?
大明參加團體旅遊途中,因高血壓而中風,經協助緊急送醫,救回一命,但其所花費之費用,應由誰負擔?
團員因身體不適,必須中止行程提早返臺時,該團員之機票一般處理原則為何?
旅客參加旅行社美西 7 天之旅,出發當天自行開車前往桃園機場集合,因為高速公路連環車禍以致交通阻塞;此時旅客趕緊聯繫領隊,說明塞…
領團人員帶團期間,遇不可抗力或不可歸責於旅行社之事由,導致該旅遊行程的全部或一部分無法進行時,下列敘述何者錯誤?
旅遊團抵達法國,某團員因個人因素被拒絕入境,則下列敘述何者錯誤?
小張報名參加甲旅行社,等到小張赴旅行社繳交尾款時,才知道已經被轉團至乙旅行社,因此,小張要求與乙旅行社重新簽訂旅遊契約,到了出發…
當團員發生傷病或死亡之狀況時,有關領團人員緊急事件之處理原則,下列敘述何者錯誤?
旅客用完晚餐回到飯店後,幾人自行搭計程車外出購物,途中發生車禍,坐在前座的旅客未繫安全帶,傷勢較為嚴重,花了數萬元醫藥費,回國後…