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6 類科共用卷
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領隊實務(一)(包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀)10940單選題

海外旅遊途中,由於回程班機為早上 7 點起飛之較早班機,導遊怕旅客早起匆忙,特別提前一晚收妥護照,以利隔天辦理登機手續事宜,未料回程當天導遊不慎遺失護照,致使旅客滯留當地數日方得返國。下列敘述何者錯誤?

A領隊應該協助旅客取得當地警察機關護照遺失報案證明文件,前往鄰近我國駐外館處申請護照補發
B導遊基於善意事先收妥護照並無不妥,惟未盡到妥善保管之責任,導致整團護照遺失,顯有過失
C導遊係屬旅行業者之履行輔助人員,因此滯留期間支出之食宿或其他必要費用應由旅行業者全額負擔
D由於行程業已確實執行完畢,因此旅行業者僅須支付滯留期間相關支出,無須賠償旅客正確答案
答案與詳解
D
正確答案
護照由旅行業人員保管卻遺失,致旅客留滯國外者,旅行業除負擔必要費用,仍須依《民法》第514-8條給付時間浪費之賠償,故 D 錯誤。

為什麼答案是 D

錯誤,為本題正解。旅遊契約包含安全返國,護照遺失致旅客滯留,屬旅遊未依約定進行。依《民法》第514-8條規定,「因可歸責於旅遊營業人之事由,致旅遊未依約定之旅程進行者,旅客就其時間之浪費,得按日請求賠償相當之金額。」故旅行業除負擔滯留支出外,仍須賠償旅客時間浪費之損害,並非無須賠償。

載入中…

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