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專技高考-助產師基本護理學(包括護理原理、護理技術)與護理行政10638單選題

根據霍桑實驗研究結果發現影響生產力最重要的因素,是下列何者?

A正確答案
B工作
C環境
D社會
答案與詳解
A
正確答案
霍桑實驗顛覆古典管理學派,發現「人」的因素(士氣、人際、被重視感)才是影響生產力的關鍵,開啟人群關係學派。

為什麼答案是 A

霍桑實驗(1924-1932,梅堯主持)原本想測光線等物理條件對產能影響,結果發現無論燈光調亮調暗,產能都上升。最終結論:員工感受到「被重視」「團體歸屬」才是關鍵,「人」的心理與社會需求才是影響生產力的核心。

考點:人群關係學派考點:科學管理學派考點:物理環境(被推翻)考點:範圍過廣
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