五等-社會行政社會工作大意105 年第 44 題單選題
有關跨文化社會工作之敘述,下列何者錯誤?
A跨文化的助人關係,因為諸多變數之差異存在,而易生障礙
B對於助人關係本質而言,個人特質有其重要性
C跨文化社會工作不存在潛在風險正確答案
D為少數族群案主提供服務時,聘用同樣膚色與種族的社工員有其優勢
C正確答案
跨文化社工必然存在文化差異、刻板印象等潛在風險,C 說「不存在」明顯錯誤。
逐選項解析
A跨文化的助人關係,因為諸多變數之差異存在,而易生障礙文化差異障礙✕ 錯誤
正確。跨文化助人關係中,語言、價值觀、宗教、習俗等變數差異,確實容易造成溝通與信任障礙,是跨文化社工的基本認知。
B對於助人關係本質而言,個人特質有其重要性助人關係本質✕ 錯誤
正確。助人關係的品質不僅靠技術,社工員的個人特質(同理、真誠、尊重)對建立關係至關重要,Rogers 也強調這點。
D為少數族群案主提供服務時,聘用同樣膚色與種族的社工員有其優勢✕ 易錯陷阱
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