五等-社會行政社會工作大意105 年第 11 題單選題
有一個弱勢家庭的媽媽因生活困難,打電話告訴社工員想要帶著小孩燒炭自殺,並且要求社工員不論任何情況都一定要保密,請問社工員該如何處理?
A因為是案主的要求,所以不論任何情況,一定會保密
B因為生命至上原則,一旦知道後,為預防自殺一定要通報正確答案
C看主管怎麼說再決定
D尊重當事人的決定
B正確答案
生命至上原則為社工倫理最高順位,涉自殺通報屬保密例外。
為什麼答案是 B
生命安全為社工倫理最優先考量,面對自殺意圖(且涉及兒童)應立即通報,這是保密原則的法定與倫理例外。
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完整詳解
Pro · 無限重點 生命至上原則為社工倫理最高順位,涉自殺通報屬保密例外。
看到「保密 vs 生命」衝突,永遠選生命。保密是相對原則,不是絕對。
逐選項分析
A✕ 陷阱
保密原則並非絕對,當案主有危及生命或傷害他人之虞時,社工有通報義務,不能無條件保密。
B✓ 正確
生命安全為社工倫理最優先考量,面對自殺意圖(且涉及兒童)應立即通報,這是保密原則的法定與倫理例外。
C✕
自殺通報具時效性,等候主管指示可能錯失救援時機。雖可同時諮詢督導,但通報行動不能延遲。
D✕ 陷阱
案主自決權在危及生命或第三人(小孩)安全時應被限制,且小孩無自決能力,社工有保護責任。
社工保密原則的例外情況
| 情境 | 處理方式 | 倫理依據 | 法律義務 |
|---|
| 案主欲自殺 | 立即通報 | 生命至上 | 有 |
| 兒少受虐 | 24小時內通報 | 兒少保護 | 有(兒少法) |
| 欲傷害第三人 | 警告與通報 | 保護第三人 | 有 |
| 一般個案資訊 | 嚴守保密 | 尊重隱私 | 有 |
A、D 選項利用「保密」「自決」這些正確的社工倫理概念,誘導考生忽略其「相對性」。社工倫理原則有優先順位,生命安全永遠高於保密與自決,尤其本題還涉及無自主能力的小孩。