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領隊實務(二)(包括觀光法規、入出境相關法規、外匯常識、民法債編旅遊專節與國外定型化旅遊契約、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識)111 年第 23 題單選題

旅客參加某旅行社國外度假島嶼旅行團,與旅行社簽訂國外旅遊定型化契約並繳付全部團費,惟因臨時有事而於出發3週前通知旅行社取消行程,旅行社告知此團係包機行程,下列敘述何者正確?

A包機行程因機票等相關費用均已支付,故已繳費用無法退還
B包機行程解約原則上仍應適用國外旅遊定型化契約範本規定,按比例賠償旅遊費用百分之三十
C旅客應依國外旅遊定型化契約範本規定賠償旅行社旅遊費用百分之二十,旅行社實際所受損害超出部分,得檢具相關證明文件要求旅客賠償正確答案
D旅客依契約所訂標準按比例賠償旅遊費用予旅行社時,旅行社須提出相關證明文件
答案與詳解
C
正確答案
出發前3週即21日前取消,落在「第21日至第30日」級距,旅客原則賠20%;包機不是當然沒收全額,旅行社若主張超額損害須自行舉證。

逐選項解析

A包機行程因機票等相關費用均已支付,故已繳費用無法退還✕ 易錯陷阱
錯在把「包機」直接等同於「團費全數沒收」。本題既已簽訂國外旅遊定型化契約,旅客仍可於出發前解除;包機造成的成本或損失,不能僅憑旅行社口頭表示就當然拒退全部費用。
B包機行程解約原則上仍應適用國外旅遊定型化契約範本規定,按比例賠償旅遊費用百分之三十✕ 易錯陷阱
前半句「原則適用國外旅遊定型化契約」方向沒錯,但賠償比例錯誤。旅客於出發前3週通知,3週就是21日,應落在出發前第21日至第30日的20%級距;30%是更接近出發日的期間。
C旅客應依國外旅遊定型化契約範本規定賠償旅行社旅遊費用百分之二十,旅行社實際所受損害超出部分,得檢具相關證明文件要求旅客賠償✓ 正確
D旅客依契約所訂標準按比例賠償旅遊費用予旅行社時,旅行社須提出相關證明文件✕ 易錯陷阱

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