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領隊實務(二)(包括觀光法規、入出境相關法規、外匯常識、民法債編旅遊專節與國外定型化旅遊契約、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識)111 年第 16 題單選題考點:變更行程考點:費用負擔

旅客參加赴國外旅行團,旅行社因旅遊當地發生群眾抗議事件致變更遊程時,下列敘述何者錯誤?

A因不可歸責旅行社之事由,旅行社得變更之
B旅行社因此變更旅遊行程時,所增加之費用得要求旅客負擔,所節省之經費應退還於旅客正確答案
C旅客如不同意旅行社之變更,得終止契約
D旅客如終止契約,旅行社須應旅客要求將其送回原出發地,並先墊付所需費用
答案與詳解
B
正確答案
旅途中因不可歸責於旅行社事由而必須變更行程時,旅行社可為安全變更;但「增加費用」不得轉嫁旅客,「節省費用」才應退還。

逐選項解析

A因不可歸責旅行社之事由,旅行社得變更之變更行程✕ 錯誤
正確。旅遊當地發生群眾抗議,若非旅行社所能控制,且原行程已難安全履行,旅行社為維護團體安全及利益,得變更旅程、遊覽項目、交通或食宿安排。
B旅行社因此變更旅遊行程時,所增加之費用得要求旅客負擔,所節省之經費應退還於旅客費用負擔✓ 正確
錯誤,這是本題正解。因不可抗力或不可歸責於旅行社事由而變更行程,增加的費用不得向旅客收取,應由旅行社負擔;反而是因變更所節省的費用,應退還旅客。
C旅客如不同意旅行社之變更,得終止契約✕ 錯誤
D旅客如終止契約,旅行社須應旅客要求將其送回原出發地,並先墊付所需費用✕ 錯誤

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