警察人員考試三等考試-行政管理人員類別警察組織與事務管理106 年第 20 題單選題
問題導向警政最適合用在分局層級,解決一組相類似的案件,而非個案。在解決問題的過程中,SARA 的 4 個階段何者最為重要?
A掃描(Scanning)
B分析(Analysis)正確答案
C回應(Response)
D評量(Assessment)
B正確答案
SARA 模式中『分析』是問題導向警政成敗關鍵,找出問題根源才能對症下藥。
為什麼答案是 B
分析是 SARA 的核心,透過蒐集資料深入了解問題成因、受害者、加害者與環境因素,是擬定回應策略的依據,沒有好的分析就沒有好的解決方案。
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完整詳解
Pro · 無限重點 SARA 模式中『分析』是問題導向警政成敗關鍵,找出問題根源才能對症下藥。
SARA 四階段中,『分析』是承先啟後的核心,沒分析就無法精準回應。
逐選項分析
A✕
掃描是第一階段,負責找出並確認問題的存在,屬於發現階段,重要但非關鍵核心。
B✓ 正確
分析是 SARA 的核心,透過蒐集資料深入了解問題成因、受害者、加害者與環境因素,是擬定回應策略的依據,沒有好的分析就沒有好的解決方案。
C✕ 陷阱
回應是根據分析結果採取行動的階段,雖是執行面關鍵,但若分析不佳,回應再強也無效,故非最重要。
D✕
評量是檢視回應成效並回饋修正的最後階段,屬於事後檢討性質,不是解決問題的核心關鍵。
SARA 四階段一覽
| 階段 | 英文 | 任務 | 備註 |
|---|
| 掃描 | Scanning | 發現並確認問題 | 起點 |
| 分析 | Analysis | 蒐集資料、找出成因 | ★最重要 |
| 回應 | Response | 擬定並執行對策 | 執行 |
| 評量 | Assessment | 檢討成效與回饋 | 終點 |
考生易誤選『回應』,認為實際解決才最重要。但 POP 精神在於『對症下藥』,若分析錯誤,再多回應都是白費力氣;Goldstein 也特別強調分析是 SARA 成敗關鍵。