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行政學概要112 年第 17 題單選題

有關組織中非正式團體之敘述,下列何者錯誤?

A非正式團體的存在,有時使組織內的溝通更有效率
B非正式團體本身的凝聚力強,可能會形成組織內的派系之爭
C非正式團體提供所屬成員的情感依歸
D非正式團體是組織中權威的基礎正確答案
答案與詳解
D
正確答案
非正式團體是員工自發形成的社交網絡,補強正式組織,但『權威的基礎』是正式組織,不是非正式團體。

逐選項解析

A非正式團體的存在,有時使組織內的溝通更有效率✕ 錯誤
正確。非正式團體透過小道消息、私下互動,常能繞過正式層級的繁文縟節,讓訊息傳遞更快速,是霍桑實驗後公認的功能。
B非正式團體本身的凝聚力強,可能會形成組織內的派系之爭✕ 錯誤
正確。非正式團體成員因情感連結而凝聚,若多個小團體利益衝突,確實可能演變成派系鬥爭,這是其負面功能之一。
C非正式團體提供所屬成員的情感依歸✕ 錯誤
D非正式團體是組織中權威的基礎✓ 正確

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