有關交通部觀光局實施之星級旅館評鑑之作業規定，下列敘述何者錯誤？
A第一階段為建築設備評鑑
B第二階段為服務品質評鑑
C申請對象排除一般旅館正確答案
D受評業者不服建築設備所評之星級者可依規定提出申訴
答案與詳解
逐選項解析
A第一階段為建築設備評鑑✕ 錯誤
正確。105 年制度採兩階段評鑑，第一關先評「建築設備」，重點在旅館硬體、公共區域、客房及安全等條件。考選部很愛把兩階段順序對調來考，但本項順序正確。
B第二階段為服務品質評鑑✕ 錯誤
正確。通過建築設備評鑑並達相當條件後，才依申請進入第二階段「服務品質」評鑑；服務品質以不預警留宿方式評核，是舊制星級旅館評鑑的重要特色。
C申請對象排除一般旅館✓ 正確
D受評業者不服建築設備所評之星級者可依規定提出申訴✕ 錯誤
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