五等-社會行政社會工作大意109 年第 40 題單選題
一位身心障礙者因為行動的需要,主動向輔具資源中心聯繫,並尋求相關服務,這是符合布雷蕭(Bradshaw)所提出的下列那一種需求?
A正確答案
主動向機構求助、把需求化為實際行動,即為布雷蕭『表達性需求』。
為什麼答案是 A
表達性需求(Expressed Need)指當事人將感覺性需求化為實際行動,例如主動申請、求助、登記服務。本題身障者主動聯繫輔具中心尋求服務,正是把內在需求轉為外在行動。
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完整詳解
Pro · 無限重點 主動向機構求助、把需求化為實際行動,即為布雷蕭『表達性需求』。
關鍵字『主動聯繫、尋求服務』→ 需求已被表達出來 → 表達性需求(Expressed Need)。
逐選項分析
A✓ 正確
表達性需求(Expressed Need)指當事人將感覺性需求化為實際行動,例如主動申請、求助、登記服務。本題身障者主動聯繫輔具中心尋求服務,正是把內在需求轉為外在行動。
B✕ 陷阱
感覺性需求(Felt Need)是當事人心中覺得有需要,但尚未採取行動。本題已經主動聯繫機構,超越了僅止於感覺的層次,故非感覺性需求。
C✕
布雷蕭四種需求分類中並無「技術性需求」此類別,屬干擾選項。布雷蕭四類為:規範性、感覺性、表達性、比較性需求。
D✕ 陷阱
規範性需求(Normative Need)是由專家或政府依標準認定的需求,如貧窮線。本題是當事人自己主動求助,非由專家界定,故非規範性需求。
布雷蕭(Bradshaw)四種需求分類
| 類型 | 定義 | 認定者 | 典型例子 |
|---|
| 規範性需求 | 依專業標準認定的需求 | 專家、政府 | 低於貧窮線、ADL 評估 |
| 感覺性需求 | 當事人主觀覺得需要 | 當事人 | 覺得孤單、想要服務但未行動 |
| 表達性需求 | 將感覺化為行動、實際求助 | 當事人 | 主動申請、登記、聯繫機構 |
| 比較性需求 | 與相似群體比較後發現的需求 | 研究者、比較 | 他區有此服務本區卻沒有 |
布雷蕭把需求分成四種:規範性(專家說你該要)、感覺性(自己覺得需要)、表達性(把感覺化為行動去求助)、比較性(跟別人比出來的)。考點核心在『表達性=有行動』,只要看到『主動求助、申請服務、向機構表達』就是它。最容易混淆的是感覺性需求,差別只有一個:感覺性停在『意識到自己需要』,表達性是『真的去敲門了』。另一個陷阱是出題者會自創『技術性需求』這種不存在的類別來誘答,記熟四個正牌名稱就能秒殺假選項。