關於諮商心理師容易出現的工作耗竭，下列敘述何者錯誤？
A在工作中遇到重要的價值觀衝突易導致工作耗竭
B低落的工作士氣是工作耗竭的表徵之一
C即使已經精疲力竭，仍然應該盡力完成諮商工作正確答案
D長期為個案提供心理撫慰與支持，導致冷漠與同理心疲乏現象
答案與詳解
逐選項解析
A在工作中遇到重要的價值觀衝突易導致工作耗竭耗竭成因✕ 錯誤
價值觀衝突會讓心理師內在拉扯、耗損情緒能量，是耗竭的常見來源，敘述正確。
B低落的工作士氣是工作耗竭的表徵之一耗竭表徵✕ 錯誤
工作士氣低落、對工作失去熱忱是 Maslach 耗竭三要素之一（去人格化／成就感降低），敘述正確。
C即使已經精疲力竭，仍然應該盡力完成諮商工作✓ 正確
D長期為個案提供心理撫慰與支持，導致冷漠與同理心疲乏現象✕ 錯誤
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