依旅行業管理規則規定，旅行業辦理國內外觀光團體旅遊業務，發生緊急事故時之處置，下列敘述何者錯誤？
A緊急事故，係指造成旅客傷亡或滯留之天災或其他各種事變
B應為迅速、妥適之處理，維護旅客權益，並應對受害旅客家屬提供必要之協助
C在事故發生後36小時內應向交通部觀光局報備正確答案
D向交通部觀光局報備時應填具緊急事故報告書，並檢附該旅遊團團員名冊、行程表、責任保險單及其他相關資料
答案與詳解
逐選項解析
A緊急事故，係指造成旅客傷亡或滯留之天災或其他各種事變事故定義✕ 錯誤
正確。緊急事故的核心定義，是因天災或其他各種事變，造成旅客「傷亡或滯留」。考選部常把單純行程不便、一般消費爭議混入選項，但未達傷亡或滯留程度，不當然屬本條所稱緊急事故。
B應為迅速、妥適之處理，維護旅客權益，並應對受害旅客家屬提供必要之協助處置義務✕ 錯誤
正確。旅行業不能只做行政通報，還要迅速、妥適處理事故、維護旅客權益，並對受害旅客家屬提供必要協助。這是事故處理的實體義務，重點在救援、聯繫與善後不能放著不管。
C在事故發生後36小時內應向交通部觀光局報備✓ 正確
D向交通部觀光局報備時應填具緊急事故報告書，並檢附該旅遊團團員名冊、行程表、責任保險單及其他相關資料✕ 錯誤
立即註冊,看完整詳解
這題的完整詳解,註冊就能看 · 每天 2 題免費
- 完整逐選項解析
- 秒殺解題技巧與破題關鍵
- 關鍵知識表整理
- 陷阱與易錯提醒
- 同考點歷屆題庫連續刷題與錯題本
立即註冊觀看完整詳解 已有帳號?登入
領隊實務（二）（包括觀光法規、入出境相關法規、外匯常識、民法債編旅遊專節與國外定型化旅遊契約、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識） 相關題目
有關針對旅行業者經營旅客出國觀光團體旅遊業務，下列敘述何者錯誤？
領隊實務（二）（包括觀光法規、入出境相關法規、外匯常識、民法債編旅遊專節與國外定型化旅遊契約、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識） · 110 年 · 第 6 題
小平報考通過領隊人員考試，並經職前訓練及格，持有領隊人員執業證。小平應該應徵以下…
領隊實務（二）（包括觀光法規、入出境相關法規、外匯常識、民法債編旅遊專節與國外定型化旅遊契約、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識） · 109 年 · 第 2 題
旅行社出國旅行團因領隊遲到致團體未能趕上飛機而延誤 5 小時，依國外旅遊定型化契…
領隊實務（二）（包括觀光法規、入出境相關法規、外匯常識、民法債編旅遊專節與國外定型化旅遊契約、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識） · 105 年 · 第 54 題
甲旅客原參加乙旅行社所舉辦新加坡 4 日遊行程，一到樟宜機場即遇見移民當地之大學…
領隊實務（二）（包括觀光法規、入出境相關法規、外匯常識、民法債編旅遊專節與國外定型化旅遊契約、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識） · 105 年 · 第 47 題
