特種考試地方政府公務人員行政學大意109 年第 12 題單選題考點:功能部門化考點:服務對象部門化
下列那一個中央行政機關,是以服務對象為區隔的部門設計?
A大陸委員會
B教育部青年發展署正確答案
C行政院南部聯合服務中心
D國防部
B正確答案
本題測驗組織部門化基礎。教育部青年發展署以「青年」為服務對象,屬於顧客或服務對象部門化,故選B。
逐選項解析
A大陸委員會功能部門化✕ 易錯陷阱
大陸委員會主要負責大陸政策與兩岸事務,屬於以「功能或特定業務」為基礎的部門設計,而非單純以服務對象區隔。
B教育部青年發展署服務對象部門化✓ 正確
教育部青年發展署專門針對「青年」族群推動發展業務,屬於以「服務對象(顧客)」為區隔的部門設計,為本題正確答案。
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