旅遊途中，導遊人員協助旅客處理物品遺失時，下列敘述何者錯誤？
A經確認旅客的託運行李遺失，導遊人員應立即協助向當地警察局報案正確答案
B入住當地飯店後，在飯店發生行李遺失，導遊人員應協助向警察局報案
C在景點參觀時，旅客不慎遺失護照與重要證件，導遊人員應協助向警察局報案
D在餐廳用餐時，旅客不慎遺失現金及信用卡，導遊人員應協助向警察局報案
答案與詳解
逐選項解析
A經確認旅客的託運行李遺失，導遊人員應立即協助向當地警察局報案託運行李遺失與航空公司申報✓ 正確
本項為題目所問的錯誤敘述。託運行李未隨旅客抵達時，應先在離開機場前向承運航空公司、其地勤代理人或行李服務櫃檯申報，由航空公司協尋並建立行李異常紀錄；實務常見文件為 PIR（Property Irregularity Report，行李異常報告），但各航空公司、機場的櫃檯名稱及表單名稱可能不同，不能一概稱為「Lost and Found」。國際航空運送中，託運行李於承運人保管期間發生滅失、遺失或毀損，原則上屬承運人責任處理範圍。因此，題幹將首要處理一律寫成「立即向當地警察局報案」不正確。惟如有行李遭他人錯領、竊盜等具體犯罪情事，除向航空公司申報外，警方報案仍可能有必要。
B入住當地飯店後，在飯店發生行李遺失，導遊人員應協助向警察局報案飯店內行李遺失處理✕ 錯誤
依本題官方答案，這不是錯誤選項。飯店內發生行李遺失，導遊應先協助旅客立即通知飯店櫃檯或管理人員，確認最後放置地點、調閱可行紀錄並保全現場；若無法尋回、疑有遭竊或旅客須取得正式遺失紀錄，應協助向當地警察機關報案。選項雖未寫出「先通知飯店」的實務步驟，但其協助向警方報案的方向，符合本題與旅遊風險處理的判斷。
C在景點參觀時，旅客不慎遺失護照與重要證件，導遊人員應協助向警察局報案✕ 錯誤
D在餐廳用餐時，旅客不慎遺失現金及信用卡，導遊人員應協助向警察局報案✕ 錯誤
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