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導遊實務(一)(包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀)112 年第 9 題單選題

向一群中年旅客解說時,導遊為喚起他們共同的回憶,舉例說明以前國中露營時的美好時光,許多人立刻聯想到營火晚會的歡樂氣氛,這樣的解說技巧是運用以下那種理論?

A深度休閒理論
B生命週期理論
C認知地圖理論正確答案
D供給需求理論
答案與詳解
C
正確答案
本題測驗導覽解說中的心理學理論應用。導遊喚起旅客過去經驗產生共鳴,屬於連結腦中既有「認知地圖」的技巧。

逐選項解析

A深度休閒理論✕ 錯誤
深度休閒理論強調長期、有系統地投入某項休閒活動(如業餘攝影、生態觀察),並從中獲得成就感,與喚起過去回憶的解說技巧無關。
B生命週期理論✕ 易錯陷阱
生命週期理論探討不同年齡或家庭階段的旅遊需求差異。題幹雖提到「中年」,但核心解說技巧是「喚起回憶與聯想」,而非探討中年階段的休閒需求特徵。
C認知地圖理論✓ 正確
D供給需求理論✕ 錯誤

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