當昀昕觀察到同事即使知道流程不合理仍「照規定做事」，這現象最能說明以下哪一種科層運作的副作用？
A組織對於新科技適應太慢，造成效率低落
B人員習於拖延與規避工作，造成內部效率下降
C規則成為形式目的，使原本目標被程序取代正確答案
D多部門間缺乏聯繫，導致決策重複與效率浪費
答案與詳解
逐選項解析
A組織對於新科技適應太慢，造成效率低落✕ 錯誤
此選項描述的是組織對新科技適應不良，屬於技術變遷帶來的挑戰，並非科層體制本身因過度強調規則而產生的典型副作用。
B人員習於拖延與規避工作，造成內部效率下降✕ 錯誤
此選項描述的是人員推諉塞責或消極怠工，而題幹中同事是「照規定做事」，並非拖延或規避工作，而是過度拘泥於規則。
C規則成為形式目的，使原本目標被程序取代✓ 正確
D多部門間缺乏聯繫，導致決策重複與效率浪費✕ 錯誤
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