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國中教甄|公民與社會公民與社會114 年第 68 題單選題

根據韋伯對科層體制的理念型描述,下列哪一選項最符合昀昕所觀察到的制度特徵?

A職場中的人際互動應以情感和信任為依據,避免制度冷漠
B明確的職責劃分與制度化規則,有助於提升效率與可預測性正確答案
C組織應保持彈性與非正式運作,以因應複雜變化的社會情境
D組織階層應打破上下制度區隔,以鼓勵創新與平等參與
答案與詳解
B
正確答案
韋伯的科層體制強調專業分工、層級節制與法規導向,以明確的職責與制度化規則來確保組織運作的效率與可預測性。

逐選項解析

A職場中的人際互動應以情感和信任為依據,避免制度冷漠✕ 錯誤
科層體制強調「非人格化」,要求公事公辦,排除個人情感與私交,而非以情感和信任為依據。
B明確的職責劃分與制度化規則,有助於提升效率與可預測性✓ 正確
C組織應保持彈性與非正式運作,以因應複雜變化的社會情境✕ 錯誤
科層體制依賴正式規則與標準化程序,相對缺乏彈性,且排斥非正式運作,以維持組織的穩定與一致性。
D組織階層應打破上下制度區隔,以鼓勵創新與平等參與✕ 錯誤

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