專技高考-諮商心理師諮商與心理治療實務與專業倫理104 年第 21 題單選題
教育部建立的「大專校院就業職能平台（UCAN）」中所測量的八項「職場共通職能」，下列那一項組合錯誤？
A溝通表達、持續學習
B人際互動、團隊合作
C問題解決、創新
D職場倫理、科技應用正確答案
D正確答案
UCAN 八項職場共通職能中是「工作責任及紀律」而非「職場倫理」，且沒有「科技應用」。
為什麼答案是 D
UCAN 八項共通職能中是「工作責任及紀律」而非「職場倫理」；另一項是「資訊科技應用」，雖然「科技應用」接近但名稱不精確，加上「職場倫理」非正式名稱，因此此組合錯誤，為本題應選答案。
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完整詳解
Pro · 無限重點 UCAN 八項職場共通職能中是「工作責任及紀律」而非「職場倫理」，且沒有「科技應用」。
記口訣：溝通、學習、人際、團隊、問題、創新、責任紀律、資訊科技。D 把「責任紀律」換成「職場倫理」→錯。
逐選項分析
A✕
「溝通表達」與「持續學習」皆為 UCAN 八項共通職能之一，組合正確。
B✕
「人際互動」與「團隊合作」都屬八項共通職能，組合正確。
C✕
「問題解決」與「創新」都屬八項共通職能，組合正確。
D✓ 正確
UCAN 八項共通職能中是「工作責任及紀律」而非「職場倫理」；另一項是「資訊科技應用」，雖然「科技應用」接近但名稱不精確，加上「職場倫理」非正式名稱，因此此組合錯誤，為本題應選答案。
UCAN 八項職場共通職能
| 編號 | 職能名稱 | 核心意涵 |
|---|
| 1 | 溝通表達 | 清楚表達想法與訊息 |
| 2 | 持續學習 | 自我成長與學習新知 |
| 3 | 人際互動 | 建立良好人際關係 |
| 4 | 團隊合作 | 與他人協同完成任務 |
| 5 | 問題解決 | 分析並處理問題 |
| 6 | 創新 | 提出新思維與做法 |
| 7 | 工作責任及紀律 | 盡責守紀、敬業精神 |
| 8 | 資訊科技應用 | 運用資訊工具處理業務 |
UCAN 八大職能的名稱都是官方定義用語,考選部最常拿「職場倫理」混淆「工作責任及紀律」,或把「資訊科技應用」簡化成「科技應用」來設陷阱。判斷準則是:正確名稱必須完整對應官方版本,任何省略或近似詞都算錯。考生容易誤以為意思對就可以,但這類題型測的就是「能否精準記住政策文件原文」,所以背誦時要連「資訊」「責任及紀律」這種完整詞組一起記,不能用自己理解的白話文替換。 
