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專技高考-諮商心理師諮商與心理治療實務與專業倫理10432單選題

小林任職於某老人安養中心,主要負責個案管理。某日他所負責的一位當事人在中心內跌倒,就醫後雖無大礙,但家屬對於中心有許多怨言,揚言要對媒體及主管機關爆料中心的處置失當。小林的長官面對此種局面,採取強硬立場,一方面不安撫家屬,一方面也暗示小林建議家屬將當事人轉出。小林不認同長官的作法,他帶著這些感受向一位諮商心理師尋求諮詢。請問這位諮商心理師所提供的下列何種諮詢最符合小林的需求?

A當事人中心個案諮詢
B求詢者中心個案諮詢
C方案中心行政諮詢
D求詢者中心行政諮詢正確答案
答案與詳解
D
正確答案
小林的困擾是長官的行政處置方式,核心是他自己(求詢者)在組織中的角色與感受,故為求詢者中心行政諮詢。

為什麼答案是 D

Caplan 諮詢分類中,『求詢者中心行政諮詢』聚焦在求詢者(小林)面對行政/組織議題(長官處置、機構政策)時的專業困擾與因應,正符合小林帶著不認同長官作法的感受來求助。

考點:當事人個案諮詢考點:求詢者個案諮詢考點:方案行政諮詢考點:求詢者行政諮詢
載入中…

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