初考-社會行政社會工作大意113 年第 33 題單選題
團體開始,在團體成員陸續進入活動空間後,團體帶領者記得要面帶微笑,主動與成員打招呼、寒暄,讓他們感到安心和放鬆,但對於較內向害羞的成員,一開始別強迫交談,以免使其焦慮。這階段為了使成員們能盡快融入團體氣氛,可藉由簡單的小遊戲增加互動及認識彼此。這屬於下列何種階段?
A團體前的準備工作
B破冰期正確答案
C自我揭露階段
D團體衝突階段
B正確答案
團體初期用打招呼、小遊戲讓成員放鬆熟悉,即為破冰期。
為什麼答案是 B
破冰期為團體初始階段,重點在降低陌生感、建立安全氛圍,常用寒暄、暖身小遊戲促進互動,與題幹敘述完全吻合。
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完整詳解
Pro · 無限重點 團體初期用打招呼、小遊戲讓成員放鬆熟悉,即為破冰期。
關鍵字『打招呼、小遊戲、增加互動認識彼此』= 破冰。
逐選項分析
A✕ 陷阱
團體前的準備工作是在成員進入前,帶領者規劃目標、招募成員、場地器材安排等,題目已明確寫「成員陸續進入活動空間後」,故非準備階段。
B✓ 正確
破冰期為團體初始階段,重點在降低陌生感、建立安全氛圍,常用寒暄、暖身小遊戲促進互動,與題幹敘述完全吻合。
C✕
自我揭露屬團體工作期,成員已建立信任後才願意分享較私密的經驗與情緒,非團體一開始的活動。
D✕
衝突階段(風暴期)出現在成員熟悉後,因權力、角色、價值觀差異而產生摩擦,與題幹放鬆歡樂氛圍相反。
團體工作發展階段
| 階段 | 時機 | 任務 | 常見活動 |
|---|
| 團體前準備 | 成員尚未到 | 招募、規劃目標、場地 | 方案設計 |
| 破冰期 | 首次聚會開始 | 降低焦慮、建立關係 | 寒暄、暖身小遊戲 |
| 衝突/風暴期 | 中前期 | 處理權力與角色張力 | 規範澄清、化解衝突 |
| 工作期 | 中後期 | 深度自我揭露、達成目標 | 分享、回饋、練習 |
| 結束期 | 最後一次 | 整理收穫、道別 | 回顧、送祝福 |
最容易誤選 A。注意題幹「成員陸續進入活動空間後」已是團體正式開始,準備工作應發生在此之前。破冰期才是成員到場後第一個實際互動階段。