初考-社會行政社會工作大意113 年第 21 題單選題
下列何者不是個案紀錄的目的？
A協助社會工作員思考
B便於查閱
C募款行銷工具正確答案
D保障案主權益
C正確答案
個案紀錄是專業工作與服務品質的工具，不是對外募款行銷的素材。
為什麼答案是 C
個案紀錄屬於保密資料，涉及案主隱私，絕不能當作對外募款或行銷素材。募款應使用經去識別化或當事人同意的宣傳材料，與個案紀錄功能無關。
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完整詳解
Pro · 無限重點 個案紀錄是專業工作與服務品質的工具，不是對外募款行銷的素材。
看到「行銷、宣傳、募款」配上「個案紀錄」→ 基本是錯的，秒選 C。
逐選項分析
A✕
紀錄能幫助社工梳理個案脈絡、反思處遇策略，是專業思考的重要輔助工具，屬於個案紀錄的核心目的之一。
B✕
完整的紀錄便於日後查閱、督導檢視、轉銜交接，也是服務連續性的基礎，當然是個案紀錄的目的。
C✓ 正確
個案紀錄屬於保密資料，涉及案主隱私，絕不能當作對外募款或行銷素材。募款應使用經去識別化或當事人同意的宣傳材料，與個案紀錄功能無關。
D✕
紀錄可佐證服務歷程、處遇依據，發生爭議時能保障案主權益，也能釐清社工責任，是重要目的。
個案紀錄的主要目的
| 面向 | 功能 | 說明 |
|---|
| 對社工 | 協助思考與反思 | 整理脈絡、檢視處遇 |
| 對機構 | 督導與評鑑 | 品質管控、業務交接 |
| 對案主 | 保障權益 | 服務佐證、爭議釐清 |
| 對專業 | 累積實務知識 | 研究、教學（須去識別化） |
| ❌ 非目的 | 募款／行銷 | 違反保密倫理 |
本題陷阱在於「募款行銷」乍看像機構實務會做的事，但個案紀錄受保密原則與專業倫理保護，不得作為募款素材。考生若把「機構需要募款」和「紀錄用途」混為一談就會誤選。 
