專技高考-社會工作師社會工作直接服務109 年第 28 題單選題
非自願團體中領導者最常陷入那兩類介入處遇時的價值觀衝突？①優勢觀點或疾病觀點 ②保密或鼓勵揭露 ③案主自決或社會規範大眾利益 ④知後同意或強行介入
B正確答案
非自願團體領導者最常面臨『保密 vs 鼓勵揭露』與『案主自決 vs 社會規範/大眾利益』兩大價值衝突。
為什麼答案是 B
非自願團體成員常被強制參與（如家暴加害人、藥酒癮者），領導者須在『保密 vs 揭露給轉介單位』與『尊重自決 vs 保護社會大眾』間拉扯，為最典型兩大倫理兩難。
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完整詳解
Pro · 無限重點 非自願團體領導者最常面臨『保密 vs 鼓勵揭露』與『案主自決 vs 社會規範/大眾利益』兩大價值衝突。
非自願案主核心矛盾＝『被迫來 vs 自主權』，所以衝突點一定圍繞揭露與自決，選②③。
逐選項分析
A✕
①優勢 vs 疾病觀點屬於實務取向選擇，並非價值觀「衝突」的核心；②雖正確，但搭配錯誤。
B✓ 正確
非自願團體成員常被強制參與（如家暴加害人、藥酒癮者），領導者須在『保密 vs 揭露給轉介單位』與『尊重自決 vs 保護社會大眾』間拉扯，為最典型兩大倫理兩難。
C✕ 陷阱
③正確，但④『知後同意 vs 強行介入』在非自願團體中，知後同意通常已在轉介階段處理完畢，並非團體過程中最常見的持續性衝突。
D✕
②正確但④不是團體進行中的主要衝突點，組合錯誤。
非自願團體四大倫理挑戰
| 議題 | 衝突核心 | 是否為主要衝突 |
|---|
| 保密 vs 揭露 | 團體內容是否回報法院/轉介單位 | ✅ 主要 |
| 自決 vs 大眾利益 | 尊重案主選擇 vs 保護潛在受害者 | ✅ 主要 |
| 優勢 vs 疾病觀點 | 實務取向差異，非價值對立 | ❌ 次要 |
| 知後同意 vs 強行介入 | 多於進入團體前處理 | ❌ 次要 |
④『知後同意 vs 強行介入』聽起來很像非自願情境的核心，但實際上知後同意是團體『開始前』的程序議題，而非領導者在『介入處遇過程中』最常陷入的價值衝突，考生易因字面聯想而誤選 C 或 D。 
