有關個案工作的發展歷程，下列敘述何者正確？①自綜融性社會工作（general social work）提出之後，也影響了個案工作者介入服務的潛在範圍 ②弗洛伊德的學說認為人的行為大多起於潛意識，因此以責罵、訓誡和處罰方式無助問題的解決 ③Mary Richmond 在 1919 年出版了「社會診斷（Social Diagnosis）」一書，提出了醫學的診斷概念 ④弗洛伊德的學說進入美國之前，個案工作者忙於調查、勸告、說教，也會代替受助者做許多事