六標準差（Six Sigma）解決問題之流程不包含下列何者？
A定義
B學習與成長正確答案
C測量
D控制
答案與詳解
為什麼答案是 B
『學習與成長』是平衡計分卡（BSC）的四大構面之一（財務、顧客、內部流程、學習成長），不是六標準差 DMAIC 步驟，本題要選的錯誤選項。
考點：DMAIC-D考點：BSC 混淆考點：DMAIC-M考點：DMAIC-C
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『學習與成長』是平衡計分卡（BSC）的四大構面之一（財務、顧客、內部流程、學習成長），不是六標準差 DMAIC 步驟，本題要選的錯誤選項。
