六標準差（Six Sigma）解決問題之流程不包含下列何者？
A定義
B學習與成長正確答案
C測量
D控制
答案與詳解
逐選項解析
A定義DMAIC-D✕ 錯誤
Define 定義階段：明確界定問題、顧客需求與專案範圍，是 DMAIC 第一步，屬於六標準差流程。
B學習與成長BSC 混淆✓ 正確
『學習與成長』是平衡計分卡（BSC）的四大構面之一（財務、顧客、內部流程、學習成長），不是六標準差 DMAIC 步驟，本題要選的錯誤選項。
C測量✕ 錯誤
D控制✕ 錯誤
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