面質是直接服務的會談技巧之一，在下列何種情境下，社會工作者應避免使用該項技巧？

案主處於極度情緒負擔時，面質會讓案主更崩潰、更抗拒，此時應先給予同理與情緒支持，待情緒平穩後再處理矛盾。