農會 經濟事業類工業管理105 年第 3 題單選題
本週客服員工的工作時數為2,400小時，處理560件保險案件。上週只有2,000個工時，處理480件保險案，故生產力有下降。
A正確答案
計算兩週生產力（產出÷投入），本週約0.233小於上週0.24，故生產力確實下降，題目敘述正確。
為什麼答案是 A
本週生產力為560/2400≈0.233件/小時，上週為480/2000=0.24件/小時，本週數值較低，生產力確實下降，故敘述正確。
考點：生產力計算考點：選項判斷
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完整詳解
Pro · 無限重點 計算兩週生產力（產出÷投入），本週約0.233小於上週0.24，故生產力確實下降，題目敘述正確。
生產力＝產出÷投入。本週560/2400≈0.233，上週480/2000＝0.24。0.233小於0.24，生產力下降，敘述正確。
逐選項分析
A生產力計算✓ 正確
本週生產力為560/2400≈0.233件/小時，上週為480/2000=0.24件/小時，本週數值較低，生產力確實下降，故敘述正確。
B選項判斷✕
經計算本週生產力低於上週，題目敘述「生產力有下降」為真，故選錯誤不適合。
生產力計算比較
| 週別 | 產出(件) | 投入(工時) | 生產力(件/小時) |
|---|
| 上週 | 480 | 2,000 | 0.240 |
| 本週 | 560 | 2,400 | 0.233 |
考生易將「產量增加」與「生產力提升」混淆。本週處理案件總數(560件)雖大於上週(480件)，但投入工時增加比例更大，導致單位工時的產出(生產力)反而下降。 
