農會 經濟事業類工業管理105 年第 12 題單選題
戴明(Deming)博士的PDCA循環就是不斷改進之管理。
A正確答案
戴明博士發揚的PDCA迴圈(計畫、執行、檢查、行動)核心精神即為「持續改進」,題幹敘述完全正確。
為什麼答案是 A
PDCA迴圈由戴明博士發揚光大,其Plan-Do-Check-Act四個步驟構成一個不斷迴圈上升的過程,核心目的正是持續改進。
考點:PDCA迴圈考點:判斷錯誤
載入中…
完整詳解
Pro · 無限重點 戴明博士發揚的PDCA迴圈(計畫、執行、檢查、行動)核心精神即為「持續改進」,題幹敘述完全正確。
看到「PDCA」、「戴明」與「不斷改進」直接畫圈!這是全面品質管理(TQM)的基礎常識,秒殺送分題。
逐選項分析
APDCA迴圈✓ 正確
PDCA迴圈由戴明博士發揚光大,其Plan-Do-Check-Act四個步驟構成一個不斷迴圈上升的過程,核心目的正是持續改進。
B判斷錯誤✕
題幹敘述完全正確,PDCA的本質就是持續改善與不斷改進,因此不選錯誤選項。
PDCA迴圈四階段解析
| 階段 | 英文 | 核心任務 | 管理意義 |
|---|
| 計畫 | Plan | 設定目標與擬定方案 | 謀定而後動 |
| 執行 | Do | 落實計畫與教育訓練 | 確實去做 |
| 檢查 | Check | 評估執行結果與差異 | 發掘問題 |
| 行動 | Act | 標準化成功經驗或修正 | 持續改進 |
考生易將提出者搞混。PDCA概念最早由休哈特提出,但由戴明發揚光大並應用於品質管理,故通稱「戴明迴圈」,考題敘述視為正確無誤。